エントリーについて
エントリー手続きの方法を教えてください。
各大会のエントリー手順に沿ってエントリーしてください。
エントリーは先着順ですか？
大会参加は、お支払いの先着順で参加を決定いたします。そのため、定員間近のお申込みの場合、お申込み完了後にキャンセル待ちとなる場合がございますので、予めご了承ください。
エントリー完了後（入金完了後）のキャンセルはできますか？
料金お支払後のキャンセルは一切できません。ご了承ください。
キャンセルしたい場合はどうすればいいですか？（返金がないことは同意の上）
事務局までメールにてご連絡ください。
エントリー完了後（入金完了後）に登録情報を変更出来ますか？
エントリー完了後（入金完了後）に参加者・部門・スタート時間の変更は出来ません。ご了承ください。
団体割引はありますか？
大会では団体割引はございません。
団体でエントリーする場合、代表者が同時に複数分申込み出来ますか？
はい。同時にエントリー可能です。
入金後の参加者情報入力でエントリーした方全員分のプロフィールを入力していただきます。
電話でエントリーはできますか？
出来ません。WEBサイトよりエントリーをお願いします。
スタート時間がわからなくなってしまいました。どのように確認すれば良いですか？
エントリー時（入金完了時）に事務局より送信されたメールでご確認いただけます。
エントリー後の流れを教えてください。
大会開催前に、最終のご案内メールをお送り致しますので必ずエントリーされている方全員でご確認ください。
年齢制限はありますか？
参加および入場の条件を、宮城・大阪・愛知・福岡大会は小学生以上、横浜大会は4歳以上の健康な男女とさせていただいております。また、18歳未満の方は保護者の同意が必要となります。
子供の参加は可能ですか？
参加および入場の条件を、宮城・大阪・愛知・福岡大会は小学生以上、横浜大会は4歳以上の健康な男女とさせていただいております。中学生以下は保護者の同伴が必要になります。
小学生が一人で参加される場合、保護者（親）も伴走が必要なのか？
お子様お一人で走っていただきます。保護者の方は会場にお待ちいただくようになります。また、一緒に走りたい方は保護者の方もエントリーください。
子供を連れてきても良いですか？
参加および入場の条件を、宮城・大阪・愛知・福岡大会は小学生以上、横浜大会は4歳以上の健康な男女とさせていただいております。
車椅子でのイベント参加は可能ですか？
申し訳ございません。車椅子でのご参加は安全上の理由からお断りしております。
ペットを連れていくことはできますか？
ペット同伴での入場・参加はお断りさせて頂いております。
参加者の受付セットはいつもらえるの？
当日の受付でゼッケン・参加賞等をお渡しします。事前の送付物はございません。
入金完了のメールや大会の最終案内メールが届かない場合はどうしたらよいですか？
下記お問い合わせフォームより、
・どちらのメールが届いていないか・代表者氏名・エントリーした大会名
を記載の上お問い合わせください。確認出来次第ご連絡いたします。
エントリー期間が終了してから申し込むことは可能ですか？
当日エントリーを実施する場合がございます。当日エントリーを実施する場合は、エントリー締め切り後にチョコラン公式SNSにて発表致します。
イベントについて
どんなイベントですか？
チョコランは、コース上に設置されたチョコステーション（給チョコ所）で多種多様なチョコレート、チョコに関する食べ物を食べて楽しむイベントです。
タイム計測はありますか？
タイム計測ありの部とタイム計測なしの部（ファンランの部）をご用意しております。エントリー時に計測希望でエントリーしていただいた方は計測させていただきます。計測を不必要と選択いただいた方は計測を実施しませんのでご了承ください。
ランニングではなく、ウォーキングでも良いのですか？
ウォーキングでも問題ありませんが、走る方へのご配慮をお願い致します。
何時に行けばいいですか？
エントリーされた方であればどなたでも開場時間に入場可能です。開場時間は会場によって異なりますので、公式ホームページでご確認ください。遅くてもエントリーされた部門の受付終了時刻までに受付を終えた状態にしてください。ランニングがスタート出来るようにお越しください。更衣室や荷物置き場、仮設トイレが込み合うことが予想されます。十分に余裕をもって、会場にお越しください。
雨天の場合はどうなりますか？
雨天決行となります。荒天の場合には中止になる可能性もございます。中止の場合は
公式ホームページ、
facebook、mail等で大会当日の朝に周知致します。また、荒天・天災によりイベントが中止になった場合、参加費の返金はいたしません。
中止の場合、参加費は返金されますか？
返金はございません。ご了承ください。
どんな格好で行けばよいですか？
走りやすい格好でご準備ください。仮装については他のお客様のご迷惑にならない範囲でお願いします。
ケータイ・財布などの貴重品はどうすればいいですか？
荷物・貴重品は自己管理でお願い致します。紛失、盗難等の責任は負いかねますので、予めご了承ください。
チョコランどこで開催予定ですか？
2017年大会は宮城・大阪・東京・愛知・福岡・横浜で開催予定です！
受付の際必要な持ち物はありますか？(支払い領収書や身分証明書など）
申し込み代表者様のお名前で受付を行いますので領収書や身分証明書は必要ございません。
荷物置き場は有料ですか？
会場により異なりますので大会前（１週間～4日前）の詳細メールをご確認下さい。
大会専用駐車場はありますか？
会場により異なりますので、各大会のイベント概要ページをご覧ください。
大会前（１週間～4日前）の詳細メールでもご案内致します。
小学生の参加は保護者同伴となっているが子供1人につき保護者1人ですか？
大人（20歳以上）が1人いれば子供は何人いても構いませんが、給チョコ所は混雑が予想されるため、保護者の方の目の届く範囲内で付き添われる方の人数調整をお願い致します。
チョコランの大会写真はどのようにすれば入手できますか？
販売目的ではなく掲載用写真なのでFacebookのチョコランページに掲載した物から保存して頂きます。
給水所はありますか？
ゴール後と給チョコ所の２箇所ございます。
会場でチョコの販売はありますか？
ございます。（※数量限定になりますので、お早めにお買い求めごください。）
チョコステーション（給チョコ所）について
チョコステーション（給チョコ所）は何時から何時まで行っていますか？
会場によって異なります。各部門の制限時間内のみ給チョコ所でチョコが食べられます。
どのようなチョコレートがありますか？
会場によって若干ご提供する内容が異なります。スポンサーについては決定次第、告知させていただきます。詳細はチョコランHPをご確認ください。
チョコレートは食べ放題ですか？
様々な種類のチョコ菓子が食べられます！（チョコにはそれぞれ数量制限があります）
遅く走った人でもチョコレートを食べれますか？
早く来たランナーにも、遅く来たランナーにも、必ず食べていただきたい種類のチョコ菓子は、平等に配布できる工夫をしております。また、幾つか種類がある食べ放題のチョコ菓子は、必ずその場で食べ終わってから走り出していただくよう、スタッフが徹底して管理しますので、早く来たランナーに（食べずに）持って行かれる心配もありません！
会場について
飲食の持ち込みは可能ですか？
基本可能ですが、アルコールは禁止となります。会場によっては競技場内で飲食が禁止の場合がございますので、ご了承ください
会場内に飲食ブースはありますか？
会場によって異なります。各会場の概要でご確認ください。なお、アルコールの販売はございません。
会場でアルコールの販売はしていますか？
アルコールの販売はしておりません。持込みも禁止です。アルコールの飲酒を発見した場合は、会場より退場していただく場合もございます。
更衣室はありますか？
会場にございます。
シャワーはありますか？
ございません。
ロッカーはありますか？
鍵付きのロッカーはございませんが、荷物置き場はご用意しております。なお貴重品はご自身での管理をお願い致します。紛失・盗難等の責任は一切負いかねますのでご了承ください。
喫煙所はありますか？
会場によって異なりますので各会場のメイン会場マップをご確認お願いします。
トイレはありますか？
はい。あります。
